Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A BC Tech Solutions é o nome sob o qual [Nome completo do responsável], pessoa física estabelecida em São Paulo — SP, presta serviços de desenvolvimento web. O responsável é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, e atende exclusivamente pela internet, em regime remoto.

A LGPD se aplica igualmente a pessoa física que trata dados no exercício de atividade econômica, e não apenas a empresas registradas.

LGPD art. 5º, VI e art. 3º — o controlador é quem decide sobre o tratamento, seja pessoa física ou jurídica.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e para entender como o site é usado.

• Dados que você informa no formulário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, tipo de serviço, faixa de investimento e a mensagem escrita por você
• Dados que você informa ao assinar a newsletter: e-mail
• Registros de acesso à aplicação: endereço IP, data e hora, conforme exigido por lei
• Dados de navegação agregados (páginas visitadas, origem da visita), somente se você autorizar os cookies de estatística

Não pedimos CPF, RG, endereço completo, data de nascimento nem dados bancários no primeiro contato — princípio da necessidade, LGPD art. 6º, III.

3. Por que coletamos (base legal e finalidade)

• Formulário de contato: para responder à sua solicitação e elaborar proposta — base legal de consentimento (art. 7º, I) e, quando já existe negociação, execução de contrato (art. 7º, V)
• Newsletter: consentimento específico para envio de conteúdo (art. 7º, I), separado do consentimento do formulário
• Registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme o Marco Civil da Internet
• Estatísticas de navegação: consentimento, coletado pelo banner de cookies (art. 7º, I)

4. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens do formulário: 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão
• Dados de clientes com contrato: pelo prazo do contrato mais 5 anos, para cumprir obrigações fiscais e civis
• E-mail da newsletter: até você cancelar a inscrição
• Registros de acesso à aplicação: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet

Marco Civil art. 15 — guarda de registros de acesso a aplicações por 6 meses. LGPD art. 16 — eliminação após o término do tratamento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos os seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para a operação, que atuam como operadores e estão obrigados por contrato a tratar os dados somente conforme nossas instruções:

• Serviço de hospedagem e envio de e-mail
• Ferramenta de estatística de audiência, somente se você autorizar os cookies correspondentes

LGPD art. 39 — o operador deve tratar os dados conforme instruções do controlador.

6. Cookies

Cookies essenciais fazem o site funcionar e não podem ser desativados. Cookies de estatística e de marketing só são ativados se você permitir, e você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

Guia Orientativo da ANPD sobre cookies (2022) — consentimento prévio, livre e granular para cookies não essenciais.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada

LGPD art. 18. Respondemos em até 15 dias a partir da solicitação.

8. Segurança

O site trafega exclusivamente por HTTPS. O acesso aos dados recebidos é restrito às pessoas que precisam deles para atender você, e senhas de sistemas internos são armazenadas com algoritmo de hash próprio para esse fim.

9. Como exercer seus direitos ou tirar dúvidas

Escreva para o contato indicado ao final desta página. Identifique-se e diga o que precisa; se não conseguirmos atender, explicaremos o motivo.

LGPD art. 41 §2º — o canal do encarregado precisa estar publicamente acessível.

10. Alterações nesta política

Se mudarmos esta política, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização. Mudanças que afetem a finalidade do tratamento serão comunicadas antes de entrarem em vigor.